মেনু নির্বাচন করুন
Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

জেলা পরিষদ কার্যালয়

মুন্সীগঞ্জ।

 

নাগরিক সেবা প্রদান সনদ (citizen charter)

ক্রমিক

সেবার বিবরণ/প্রকৃতি

প্রস্তাব/আবেদনের প্রাপ্তি স্বীকারের সর্বোচ্চ সময়

প্রমাণক কাগজপত্র বা প্রয়োজনীয়

তথ্যের চাহিদা জানানো/অসম্পূর্ণ তথ্য সম্বলিত

প্রস্তাব ফেরৎ প্রদানের সর্বোচ্চ সময়

বিধিবিধান অনুসরণে প্রার্থীত সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময়সীমা

সেবা প্রদানকারী কর্মকর্তা/ কর্মচারীর

নাম ও পদবী

মন্তব্য

১।

সেবা গ্রহণকারীর আবেদন/দরখাস্ত জমা গ্রহণ

দরখাস্ত/আবেদনপত্র দাখিলের সাথে সাথে গ্রহণ করা হয়।

প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা বরাবর

উপস্থাপন                = ১ দিন

শাখায় প্রেরণ            = ১ দিন

আবেদনের বিষয়ে তথ্য প্রদান = ১ দিন

 

স্বয়ং সম্পূর্ণ প্রস্তাব প্রাপ্তির পর ৩ কর্ম দিবস

সংশ্লিষ্ট শাখা প্রধানগণ

তাৎক্ষণিক যোগাযোগের জন্য প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা, জেলা পরিষদ, মুন্সীগঞ্জ।

২।

সেবা গ্রহণকারীকে তথ্য সরবরাহ

দরখাস্ত/আবেদনপত্র দাখিলের সাথে সাথে গ্রহণ করা হয়।

প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা বরাবর

উপস্থাপন                = ১ দিন

শাখায় প্রেরণ            = ১ দিন

আবেদনের বিষয়ে তথ্য প্রদান = ১ দিন

 

স্বয়ং সম্পূর্ণ প্রস্তাব প্রাপ্তির পর ৩ কর্ম দিবস

সংশ্লিষ্ট শাখা প্রধানগণ

৩।

জেলা পরিষদের ব্যবহারযোগ্য জমি একসনা ইজারা প্রদান।

শাখার প্রস্তাব প্রাপ্তির পরবর্তী ৭ কর্মদিবস

দরখাস্ত গ্রহণ ও উপস্থাপন   = ২ দিন

নথি অনুমোদন               = ১ দিন

সভার সিদ্ধান্ত গ্রহণ          = ৩০ দিন

ফি জমার নিমিত্ত পত্র প্রেরণ = ৩ দিন

ফি আদায়                    = ১ দিন

 

স্বয়ং সম্পূর্ণ প্রস্তাব প্রাপ্তির পর ৩০ কর্ম দিবস

মুন্সীগঞ্জ সদর ও শ্রীনগর উপজেলা:

সার্ভেয়ার।

সিরাজদিখান ও টঙ্গবাড়ী উপজেলা:

উচ্চমান সহকারী (প্রশা)।

লৌহজং ও গজারিয়া উপজেলা:

নিম্নমান সহকারী (প্রশা)।

সম্পত্তির ইজারা বাবদ ফি আদায় ও রশিদ প্রদান: প্রশাসনিক কর্মকর্তা।

৪।

একসনা ইজারা প্রদত্ত জমির ইজারা নবায়ন।

শাখার প্রস্তাব প্রাপ্তির পরবর্তী ৩ কর্মদিবস

দরখাস্ত গ্রহণ ও উপস্থাপন   = ৩ দিন

নথি অনুমোদন               = ১ দিন

ফি জমার নিমিত্ত পত্র প্রেরণ = ৩ দিন

নবায়ন ফি আদায়            = ১ দিন

স্বয়ং সম্পূর্ণ প্রস্তাব প্রাপ্তির পর ৭ কর্ম দিবস

- ঐ -

 

 

 

 

 

 

 

 

 

৫।

পুকুর, খেয়াঘাট, সাইডকাটিং ইজারা প্রদান

---

বিজ্ঞপ্তির প্রকাশনার পর     = ২১ দিন

যাচাই-বাছাই সভায় অনুমোদন= ১৫দিন

বরাদ্দপত্র জারী = ৩ দিন

বরাদ্দকৃত অর্থ জমা = ১ দিন

টেন্ডার নোটিশে উল্লেখিত সময়সীমা। মোট ৩০ দিন।

বরাদ্দকৃত অর্থ জমা ও রশিদ প্রদান: প্রশাসনিক কর্মকর্তা।

তাৎক্ষণিক যোগাযোগের জন্য প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা, জেলা পরিষদ, মুন্সীগঞ্জ।

নথির কার্যক্রম

উচ্চমান সহকারী (প্রশা)।

৬।

জেলা পরিষদ মার্কেটের দোকান/যাত্রী ছাউনীর দোকান ভাড়া

শাখার প্রস্তাব প্রাপ্তির পরবর্তী ১ কর্মদিবস

৭ কর্মদিবস

স্বয়ং সম্পূর্ণ প্রস্তাব প্রাপ্তির পর ১৫ কর্ম দিবস

শ্রীনগর মডার্ন মার্কেট ও চকবাজার মার্কেট

সাঁটলিপিকার

শ্রীনগর সুপার মার্কেট ও শ্রীনগর নিউ মার্কেট, ধলাগাঁও মার্কেট, মুক্তারপুর মার্কেট, টঙ্গীবাড়ী মার্কেট, মুন্সীগঞ্জ নিউ মার্কেট, মুন্সীগঞ্জ সুপার মার্কেট, মুন্সীগঞ্জ জুবলী মার্কেট, ও বিভিন্ন যাত্রী ছাউনী।

উচ্চমান সহকারী (প্রশা)।

৭।

গরীব ও মেধাবী ছাত্র-ছাত্রীদের শিক্ষা বৃত্তি প্রদান

---

বিজ্ঞপ্তি প্রকাশনা ও আবেদন সংগ্রহ = ২১ দিন

দরখাস্ত বাছাই                    = ৭ দিন,

বৃত্তি প্রাপ্ত পত্র ছাত্র-ছাত্রীকে পত্র প্রেরণ = ১০দিন

বৃত্তি বন্টন প্রক্রিয়া              = ১৫ দিন।

স্বয়ং সম্পূর্ণ প্রস্তাব প্রাপ্তির পর ৬০ কর্ম দিবস

নিম্নমান সহকারী (প্রশা)।

৮।

ক্রীড়া, সংস্কৃতি, জাতীয় কর্মসূচী, ধর্মীয় ও সামাজিক কল্যাণমূলক খাতে অনুদান

শাখার প্রস্তাব প্রাপ্তির পরবর্তী ১০ কর্মদিবস

আবেদন গ্রহণ                 = ১ দিন

দরখাস্ত বাছাই                 = ১ দিন

উপস্থাপন                      = ১ দিন

সভায় অনুমোদন              = ২০দিন

(সভার তারিখ নির্ধারণসাপেক্ষে কম/বেশী)

অনুদানের চেক বিতরণ       = ৩দিন

স্বয়ং সম্পূর্ণ প্রস্তাব প্রাপ্তির পর ৩৫ কর্ম দিবস

সাঁটলিপিকার।

৯।

হল রুম, অডিটরিয়াম ভাড়া

শাখার প্রস্তাব প্রাপ্তির পরবর্তী ৩ কর্মদিবস

আবেদন গ্রহণ ও উপস্থাপন   = ১দিন,

হল বরাদ্দ পত্র                 = ১ দিন,

বরাদ্দের ভাড়া আদায়         = ১ দিন

স্বয়ং সম্পূর্ণ প্রস্তাব প্রাপ্তির পর ৩ কর্ম দিবস

উচ্চমান সহকারী (প্রশা)।

১০।

ডাকবাংলোর সীট ভাড়া

শাখার প্রস্তাব প্রাপ্তির পরবর্তী ৩ কর্মদিবস

আবেদন গ্রহণ ও উপস্থাপন = ১দিন,

ডাকবাংলোর সীট বরাদ্দ    = ৩ দিন,

বরাদ্দের ভাড়া আদায়       = ১ দিন

স্বয়ং সম্পূর্ণ প্রস্তাব প্রাপ্তির পর ৭ কর্ম দিবস

উচ্চমান সহকারী (প্রশা)।

১১।

রাস্তা-ঘাট, পুল-কালভার্ট, শিক্ষা প্রতিষ্ঠান, মসজিদ, মন্দির ইত্যাদি নির্মাণ, মেরামত, সংস্কার প্রকল্প গ্রহণ ও বাস্তবায়ন

শাখার প্রস্তাব প্রাপ্তির পরবর্তী ১০ কর্মদিবস

আবেদন পত্র গ্রহণ           = ১০ দিন

আবেদন পত্র যাচাই-বাছাই ও সভায়

অনুমোদন                    = ২০ দিন,

মন্ত্রণালয়ের অনুমোদন      = ১০ দিন,

বিজ্ঞপ্তি প্রচার ও ঠিকাদার নির্বাচন=২১ দিন 

কার্যাদেশ প্রদান             = ১০ দিন

স্বয়ং সম্পূর্ণ প্রস্তাব প্রাপ্তির পর ৯০ কর্ম দিবস (অর্থ বরাদ্দ ও সরকারী অনুমোদন প্রাপ্তি সাপেক্ষে)

সহকারী প্রকৌশলী।

উপ-সহকারী প্রকৌশলী।

উচ্চমান সহকারী (প্রকৌঃ)।

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

১২।

দারিদ্র নিরসন ও নারী উন্নয়ন প্রকল্প গ্রহণ

শাখার প্রস্তাব প্রাপ্তির পরবর্তী ১০ কর্মদিবস

আবেদন পত্র গ্রহণ          = ১০ দিন

আবেদন পত্র যাচাই-বাছাই ও

সভায় অনুমোদন            = ২০ দিন,

মন্ত্রণালয়ের অনুমোদন      = ১০ দিন,

বিজ্ঞপ্তি প্রচার ও ঠিকাদার নির্বাচন =২১ দিন

কার্যাদেশ প্রদান             = ১০ দিন

স্বয়ং সম্পূর্ণ প্রস্তাব প্রাপ্তির পর ৯০ কর্ম দিবস (অর্থ বরাদ্দ ও সরকারী অনুমোদন প্রাপ্তি সাপেক্ষে)

সহকারী প্রকৌশলী।

তাৎক্ষণিক যোগাযোগের জন্য প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা, জেলা পরিষদ, মুন্সীগঞ্জ।

উপ-সহকারী প্রকৌশলী।

উচ্চমান সহকারী (প্রকৌঃ)।

১৩।

প্রশিক্ষণ কার্যক্রম

আত্মকর্মসংস্থান ও মানব সম্পদ উন্নয়নসংক্রান্ত

শাখার প্রস্তাব প্রাপ্তির পরবর্তী ১০ কর্মদিবস

আবেদন পত্র গ্রহণ          = ৭ দিন

আবেদন পত্র যাচাই-বাছাই = ৩দিন

পত্রিকায় প্রকাশনা           =২১ দিন,

সভায় অনুমোদন            = ৭ দিন,

মন্ত্রণালয়ের অনুমোদন      = ১০ দিন,

প্রশিক্ষণ কার্যক্রম           = ৩০ দিন,

স্বয়ং সম্পূর্ণ প্রস্তাব প্রাপ্তির পর ৯০ কর্ম দিবস (অর্থ বরাদ্দ ও সরকারী অনুমোদন প্রাপ্তি সাপেক্ষে)

সহকারী প্রকৌশলী।

উপ-সহকারী প্রকৌশলী।

উচ্চমান সহকারী (প্রকৌঃ)।

১৪।

ঠিকাদারী লাইসেন্স/নবায়ন

শাখার প্রস্তাব প্রাপ্তির পরবর্তী ১০ কর্মদিবস

বিজ্ঞপ্তি প্রকাশনা            = ২১ দিন

আবেদন পত্র গ্রহন ও যাচাই বাছাই = ৩ দিন,

নথি অনুমোদন              = ১ দিন,

ঠিকাদারকে পত্র প্রদান     = ৩ দিন,

ফি জমা গ্রহণ               = ৩দিন,

লাইসেন্স ইস্যু ও নবায়ন   =১ দিন।

স্বয়ং সম্পূর্ণ প্রস্তাব প্রাপ্তির পর ৩০ কর্ম দিবস

সহকারী প্রকৌশলী।

উপ-সহকারী প্রকৌশলী।

উচ্চমান সহকারী (প্রকৌঃ)।

 

এই সেবার সাথে নিম্নবর্ণিত কর্মকর্তাগণ সংশ্লিষ্ট রয়েছেনঃ-

 

Ø        প্রশাসনিক কর্মকর্তা, মোবাইল নম্বর: ০১৭১৫-৯৯২০০৫।

Ø        সহকারী প্রকৌশলী, ফোন: ০৬৯১-৬৩২০০, মোবাইল নম্বর:

Ø        প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা, ফোন: ০৬৯১-৬৩২৩৩, মোবাইল নম্বর: ০১৭১২-৭৮৪৩৬৭।

 

v        সাধারণ ও প্রশাসন বিষয়ক সেবা যথাসময়ে পাওয়া না গেলে প্রথম পর্যায়ে অভিযোগ করা যাবে : প্রশাসনিক কর্মকর্তা, ফোন: ০১৭১৫-৯৯২০০৫।

v        কারিগরী ও প্রকৌশল বিষয়ক সেবা যথাসমযে পাওয়া না গেলে প্রথম পর্যায়ে অভিযোগ করা যাবে: সহকারী প্রকৌশলী, ফোন: ০৬৯১-৬৩২০০।

v        কারিগরী ও সাধারণ উভয় বিষয়ক প্রথম পর্যায়ে অভিযোগের প্রতিকার পাওয়া না গেলে চূড়ান্ত পর্যায়ে অভিযোগ করা যাবে: প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা, ফোন: ০৬৯১-৬৩২৩৩।